情報更新日:2023/08/30 No. C1269
リモートサポートの迅速化、サーバーメンテナンスの効率化を実現
- 製品 / サービス名：RemoteOperator Helpdesk サポートライセンス
- メーカー / ベンダー名：インターコム
- 対応OS：Windows|iOS|Android|macOS|iPadOS
- 貸出機・トライアル：あり
- サーバー環境：不要
- クラウドサービス契約単位：月額|年額
こんな課題を解決します
ヘルプデスク業務やお客様サポートを効率化したい
インターネットさえあれば、すぐにリモート接続。相手の画面が見えるので状況がよく分かり、リモートコントロールやファイル転送などを使って素早く問題を解決できます。
お客様サポートの満足度を上げたい
画面が見えるだけでなく、ポインターやペンでわかりやすく指し示すこともできます。ITリテラシーの低い人とも円滑にコミュニケーションができ、満足度向上します。
サーバーメンテナンス、システム保守を効率化したい
リモートで自社のサーバーメンテナンスや、ユーザー企業のシステム保守サポートが可能です。移動時間0で、急なトラブルへ対応が可能です。
安心・安全の日本製
開発から販売、サポートまで日本国内で一貫して行い、ユーザー様が安心して使えるサービスを実現しています。
導入企業も サポートを受ける人も 簡単に使える
お客様に負担をかけないシンプルな接続画面、オペレーターが使うシンプルな機能パネル、すぐに使いこなせる工夫が凝らされています。
充実したセキュリティ・管理機能
かんたん便利なだけでなく、セキュリティや管理機能も充実しています。
ソリューション関連商品一覧
RemoteOperator Helpdesk サポートライセンス (1年) 1〜9ライセンス
標準価格: 200000
メーカー名: インターコム
メーカー型番: 0782223A
RemoteOperator Helpdesk サポートライセンス (1年) 10ライセンス以上
標準価格: 180000
メーカー名: インターコム
メーカー型番: 0782223B
RemoteOperator HelpDesk 追加オペレーター (1年) 1〜99ライセンス
標準価格: 5000
メーカー名: インターコム
メーカー型番: 0782214A
RemoteOperator HelpDesk 追加オペレーター (1年) 100ライセンス以上
標準価格: 4000
メーカー名: インターコム
メーカー型番: 0782214B
RemoteOperator HelpDesk リモートモニタリングオプション (1年）
標準価格: 200000
メーカー名: インターコム
メーカー型番: 0782216
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