保守・サポート
サイネージ有償保守メニュー
メーカー保証期間以降の保守として、下記保守メニューをご確認ください。
修理受付は、フィリップスモニターサポートセンターにて承ります。
TEL 0120-060-530(月曜〜金曜 10:00〜17:00 祝祭日休日・年末年始除く)
下記料金には、画面焼き付き・経年劣化・汚損・お客様取扱不備・入力機器の障害・天災地変によるものは除きます。また、それぞれ消費税は別途申し受けます。
①延長保守契約料金 | 単位:円(消費税別) |
対象製品 | 保守メニュー | 保守契約料金(ご購入時契約) | ||||||
カテゴリ | サイズ | 型番 | タイプ | 1年目 メーカー保証 |
2年目 メーカー保証 |
3年目 メーカー保証 |
4年目 (1年延長契約保守) |
5年目 (2年延長契約保守) |
ノーマル モデル |
32 | 32BDL3550Q/11 | センドバック修理 もしくは リンク品発送 |
無償 メーカー保証 |
無償 メーカー保証 |
無償 メーカー保証 |
82,800 | 95,000 |
43 | 43BDL3550Q/11 43BDL4550D/11 43BDL3117P/11 |
センドバック修理 もしくは リンク品発送 |
無償 メーカー保証 |
無償 メーカー保証 |
無償 メーカー保証 |
107,000 | 132,000 | |
50 | 50BDL3550Q/11 50BDL4550D/11 |
センドバック修理 もしくは リンク品発送 |
無償 メーカー保証 |
無償 メーカー保証 |
無償 メーカー保証 |
143,000 | 180,300 | |
55 | 55BDL3550Q/11 55BDL4550D/11 55BDL3117P/11 |
センドバック修理 もしくは リンク品発送 |
無償 メーカー保証 |
無償 メーカー保証 |
無償 メーカー保証 |
168,000 | 204,000 | |
65 | 65BDL3550Q/11 65BDL4550D/11 65BDL3117P/11 |
センドバック修理 もしくは リンク品発送 |
無償 メーカー保証 |
無償 メーカー保証 |
無償 メーカー保証 |
192,000 | 241,000 | |
75 | 75BDL4550D/11 | センドバック修理 もしくは リンク品発送 |
無償 メーカー保証 |
無償 メーカー保証 |
無償 メーカー保証 |
305,000 | 381,000 | |
86 | 86BDL4550D/11 | センドバック修理 もしくは リンク品発送 |
無償 メーカー保証 |
無償 メーカー保証 |
無償 メーカー保証 |
419,000 | 533,000 | |
ビデオ ウォール モデル |
55 | 55BDL3105X/11 55BDL4007X/11 55BDL3207X/11 55BDL4107X/11 |
センドバック修理 もしくは リンク品発送 |
無償 メーカー保証 |
無償 メーカー保証 |
無償 メーカー保証 |
363,000 | 448,000 |
55BDL8007X/11 | センドバック修理 もしくは リンク品発送 |
無償 メーカー保証 |
無償 メーカー保証 |
無償 メーカー保証 |
483,000 | 568,000 | ||
タッチ モデル |
65 | 65BDL3552T/11 | センドバック修理 もしくは リンク品発送 |
無償 メーカー保証 |
無償 メーカー保証 |
無償 メーカー保証 |
256,000 | 320,000 |
75 | 75BDL3552T/11 | センドバック修理 もしくは リンク品発送 |
無償 メーカー保証 |
無償 メーカー保証 |
無償 メーカー保証 |
407,000 | 507,000 |
※ | 保守契約料金は液晶パネル費用込みとなります。 |
※ | リンク品発送に併せて取り外し設置作業をご希望の場合、別途作業費用が発生します。(税抜き31,250円)天吊りや壁埋め込み状態からの取り外し再設置作業は行いません。その他取り外し・設置作業が困難な場合は作業をお断りする場合がございます。 |
※ | センドバック修理は原則、修理中の代品用意はございません。 |
※ | 修理受付は、フィリップスモニターサポートセンターにて承ります。(TEL:0120-060-530 月曜~金曜 10:00~17:00 祝祭日休日・年末年始除く) |
※ | 上記料金には、画面焼き付き・経年劣化・汚損・お客様取扱不備・入力機器の障害・天災地変によるものは除きます。また、それぞれ消費税は別途申し受けます。 |
※ | 「リンク品」の定義・・・「故障機と同機種の良品」ただし故障の状態やその他事情により同等品を発送する場合がございますのでご了承ください。 |
※ | 関東近郊への発送は往復送料無料となります。関東圏以外への発送は都度お見積りとさせて頂きます。 |
②スポット保守(通常有償修理) | 単位:円(消費税別) |
対象製品 | 保守メニュー | スポット保守 (通常有償修理) |
備考 | |||
カテゴリ | サイズ | 型番 | タイプ | 液晶パネル | 技術料 | |
ノーマル モデル |
32 | 32BDL3550Q/11 | センドバック修理 | 125,000 | 31,250 | センドバック送料は送り元負担となります。 |
43 | 43BDL3550Q/11 43BDL4550D/11 43BDL3117P/11 |
センドバック修理 | 150,000 | 50,000 | センドバック送料は送り元負担となります。 | |
50 | 50BDL3550Q/11 50BDL4550D/11 |
センドバック修理 | 225,000 | 50,000 | センドバック送料は送り元負担となります。 | |
55 | 55BDL3550Q/11 55BDL4550D/11 55BDL3117P/11 |
センドバック修理 | 400,000 | 50,000 | センドバック送料は送り元負担となります。 | |
65 | 65BDL3550Q/11 65BDL4550D/11 65BDL3117P/11 |
センドバック修理 | 400,000 | 81,250 | センドバック送料は送り元負担となります。 | |
75 | 75BDL4550D/11 | センドバック修理 | 1,000,000 | 81,250 | センドバック送料は送り元負担となります。 | |
86 | 86BDL4550D/11 | センドバック修理 | 1,000,000 | 81,250 | センドバック送料は往復お客様御負担となります。 | |
ビデオ ウォール モデル |
55 | 55BDL3105X/11 55BDL4007X/11 55BDL3207X/11 55BDL4107X/11 |
センドバック修理 | 625,000 | 50,000 | センドバック送料は送り元負担となります。 |
55BDL8007X/11 | センドバック修理 | 745,000 | 50,000 | センドバック送料は送り元負担となります。 | ||
タッチ モデル |
65 | 65BDL3552T/11 | センドバック修理 | 400,000 | 81,250 | センドバック送料は送り元負担となります。 |
75 | 75BDL3552T/11 | センドバック修理 | 1,000,000 | 81,250 | センドバック送料は送り元負担となります。 |
※ | 技術料・・・サイズにより価格が変わります。1時間の作業時間を含みます。最初の1時間を超えた場合は30分単位で技術料金の1/2の金額を加算致します。 |
※ | 修理に必要な部品代が別途発生する場合がございます。 |
※ | 送料・・・センドバック修理の送料は送り元負担となります。ただし86BDL4550D/11の送料は往復お客様負担となります。 (TEL:0120-060-530 月曜~金曜 10:00~17:00 祝祭日休日・年末年始除く) |
※ | 上記料金には、画面焼き付き・経年劣化・汚損・お客様取扱不備・入力機器の障害・天災地変によるものは除きます。また、それぞれ消費税は別途申し受けます。 |