DIS-ID 登録済みユーザーのパスワード再発行・認証初期化・削除

DIS-IDの管理者は、以下の対応を行うことができます。
社内の利用者がログインできない場合やパスワードを忘れた場合は、管理者にて対応してください。

・パスワード再発行　　…DIS-IDのパスワードを再発行します
・認証初期化　　　　　…認証方式を初期状態のメール認証に戻します
・ID削除 　　　　　　 …DIS-IDを削除します

※これらの操作は、DIS-IDの管理者のみ実施可能です。必要な場合は社内の管理者へご相談ください。
　自社のDIS-IDの管理者が不明な場合は、韋駄天コールセンターへお問い合わせください。

※管理者自身がログインできない場合は、自社の別の管理者へ対応を依頼してください。
(コールセンターや弊社営業担当者ではDIS-IDのパスワード再発行を行うことができません）

1.以下のリンクよりDIS-IDポータル画面にログインし、「ユーザー管理」メニューを開きます。

2.検索条件を入力してから、「検索」ボタンをクリックします。

3.画面下部に検索結果が表示されます。

4.右端の「詳細」をクリックすると、DIS-ID詳細画面に遷移します。

1.表示画面の登録内容に誤りや変更がないかを確認してください。 「パスワード再発行」ボタンをクリックします。

※メッセージ送信タイプの項目が、smsと表示されている場合は電話番号（SMS宛）に、パスワード再発行の通知を送信します。
SMS宛ではなくメールアドレス宛に通知を送信する場合は、先に「認証初期化」を行ってください。

※「有効/無効」の項目が、有効になっていることを確認してください。
無効なDの場合は、再発行をする前に有効に変更してください。

2.パスワード再発行について、問題なければ「OK」をクリックします。

3.DIS-IDの登録メールアドレス宛かSMS宛にパスワードが再発行されます。

通知が届いた利用者様にてログインとパスワードの再設定をしてもらうようにしてください。

利用者宛には、以下のガイドのように通知が送信されます。

1.「認証初期化」ボタンをクリックします。

2.認証初期化について、問題なければ「OK」をクリックします。

3.認証初期化が完了すると、対象IDに設定されていた電話番号などの情報はすべてクリアされ、認証方式はメール認証に戻ります。

利用者にメール認証でログインした後で、別の認証方式を設定しなおすように案内してください。

1.「削除」ボタンをクリックします。

※各システムのIDが紐づいていない事を確認してください。
削除のボタンが薄い灰色の場合は削除ができません。

2.ユーザー削除について、問題なければ「OK」をクリックします。

3.ユーザーの削除が完了します。

※一度削除したIDは復元することはできません。
誤って削除場合は、再登録をしてください。