製品情報/セキュリティ

Cisco ThousandEyes

Cisco ThousandEyes は、ネットワーク環境全体を常時監視して、パフォーマンスや状態の可視化、障害の発生箇所や影響範囲の特定、問題解決の支援を行うクラウド型ソリューションです。
クラウドや VPN、リモートワークの定着など、社内に留まらないネットワーク利用が当たり前になったことで、遅延や障害によってユーザの業務に支障が生じた際の原因特定や解決を速やかに行う必要性は大きく高まっています。Cisco ThousandEyes は、これまでの監視ツールにはないマルチレイヤの監視と可視化、トラブル解決に特化した機能で、数時間かかっていた作業を数分に短縮してダウンタイムを減らすなど、IT 管理者、ユーザそれぞれにメリットをもたらします。

3 種類のエージェントであらゆる場所からネットワーク全体を監視

Cisco ThousandEyes は、目的に応じたエージェント（ソフトウェア）をインストールして監視用パケットを送信し、ネットワークの状態（エンドツーエンドの通信状況）と、ユーザのデジタル体験（体感速度など）を把握します。
エージェントは以下の 3 種類です。

エンドポイントエージェント

エンドユーザの端末にインストールして利用するエージェントです。
・Wi-Fi やインターネットを含めたネットワーク（Web、HTTP）を監視
・CPU やメモリなど端末のハードウェア情報を取得し、リソースによる影響を把握
・アプリケーションの体感速度などユーザ側の利用品質を把握

エンタープライズエージェント

自社ネットワークやデータセンター、仮想化環境、サーバなどにインストールするエージェントです。シスコのルータやスイッチ製品にも対応しています。
・BGP 情報によるインターネットの可視化、スループットや MTU 情報によるネットワーク品質の可視化

【主な対応製品、環境】
・Cisco 1000 シリーズ ルータ、Cisco 4000 シリーズ ルータ、Cisco Catalyst 9000 シリーズ スイッチ、Cisco Meraki MX シリーズ
・VMWare ESXi、Microsoft Hyper-V、Oracle VirtualBox
・Intel NUC / Raspberry Pi4、Linux　など

クラウドエージェント

シスコが設置、運用するエージェントです。世界 270 都市以上に配置されており、日本国内では 8 都市 26 拠点で運用しています（2024 年 5 月時点）。お客様は自社環境にインストールすることなく、これらのエージェントから対象サービスを監視できます。
・BGP 情報によるインターネットの可視化、スループットや MTU 情報によるネットワーク品質の可視化

エージェントによる取得データ（テスト内容）

テスト種別 表示項目 エンドポイント エンタープライズ クラウド
トランザクション ・トランザクション時間
・エラー回数
・処理成功		 ● ●
Web ページロード ・ページロード時間 ● ●
Web HTTP サーバ ・HTTP 成功（アベイラビリティ）
・応答時間
・スループット		 ● ● ●
DNS サーバメトリクス ・DNS 成功（アベイラビリティ）
・応答時間		 ● ●
ネットワークアクセス ・パケットロス
・遅延
・ジッター（揺らぎ）		 ● ● ●
ネットワーク経路 ・経路の可視化 ● ● ●
BGP ルーティング ・AS パスの変更回数
・AS パスの到達性
・ルーティング情報の更新		 ● ●

実通信やアクティブテストの結果を基にネットワークの状態を可視化

各エージェントによって取得した実通信やアクティブテストの結果を基に、社内/社外のネットワークとユーザのデジタル体験に関する状態を可視化します。拠点間やクラウドサービス（SaaS）利用などのほか、在宅勤務、リモートワーク環境のアクティブ監視も可能です。障害箇所や原因の特定、問題の切り分けなどを画面上ですぐに把握できます。

時間経過ごとのアベイラビリティ、
レスポンス、パケットロス、
遅延、ジッタなどを計測して可視化

端末の情報やアクセスポイントの
接続品質をリモートで確認
障害が疑われる箇所を迅速に特定

社内ネットワークに留まらず、インターネット、クラウドまで含む
ネットワーク全体の通信経路（パス）を可視化

  • Wi-Fi 環境の状態監視と
    ボトルネックの発見
  • VPN 回線の状態確認と
    障害の把握
  • LAN/WAN の機器障害の発見、
    対象機器の特定
  • クラウドサービスの障害や
    アプリケーションの遅延を確認
  • ISP の経路障害やパケットロス、
    リンクの輻輳状況を把握
  • インターネット上のノード障害や
    ルート変更など
    BGP に関連する障害の把握
  • DNS サーバの障害（ダウン）や
    NAME 解決の不具合を確認
  • DDoS に起因する通信の影響の可視化や経路変化の確認

エンドポイントエージェント

端末 1 台につき、1 ライセンスが必要です。
110 ライセンス以上のご購入となります。

エンタープライズエージェント
クラウドエージェント

1 年単位のプリペイドで、「ユニット」を購入します。
「ユニット」は、Cisco ThousandEyes で行うテストの種類や間隔（時間）、利用する拠点数に応じて 1 回あたりの必要な数量が変動します。
最低契約ユニット数は 2,000 ユニットとなります。

詳しくは DIS 担当営業へお問い合わせください。

Cisco ThousandEyes は、15 日間の無料トライアルをご提供しています。
お申込みいただくとトライアル用のアカウントが発行され、ネットワークの状態やアプリケーションの体感パフォーマンスなど、詳細な情報の取得と可視化を試すことができます。

無料トライアルユーザ様向けの簡易監視設定ガイドもあります。

シスコでは Cisco ThousandEyes の導入と活用をご支援する「インプリメンテーションサービス」をご提供しています。オンラインのセッションを通して、導入時の展開計画の作成支援、インストール支援、ナレッジトランスファーなど、短期間でスムーズに利用を始められる環境整備と導入後の活用をご支援します。 サービスの対象により、 3 種類あります。

ユーザサービス

エンヂポイントエージェントを対象としたサービスです。
ソフトウェアのインストールガイダンスの提示、ラベリングやグループポリシーなど設定支援をご提供します。

ユニットサービス

エンタープライズエージェント、クラウドエージェントを対象としたサービスです。
エージェントのインストールガイダンスの提示、5 台までのインストール、設定支援をご提供します。

インサイトサービス

インターネットインサイト（Cisco ThousandEyes を設置、運用している世界各地に配置された監視エージェント）を対象としたサービスです。
カタログおよびパッケージ設定について、確認方法やモニターしたいコンポーネントの抽出方法などをご提示します。

ご不明・ご不安な点は担当営業までお問い合わせください。

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