Cisco販売支援サイト

Cisco Secure Access（CSA）はシスコシステムズの提供するシングルベンダーSecure Service Edge（SSE）ソリューションです。
クラウドベースでユーザの利便性を高めつつ、最新のサイバーセキュリティを提供します。

CSAマネージドサービスは、CSAを導入した後の運用・管理の一部をDISが代行するサービスです。
SSE運用にかかるコストと手間を大幅に軽減いたします。

本サービスを販売するための要件と、対象となる製品詳細こちらです。

※ iKAZUCHI(雷)とはお取引先様向けサブスクリプション契約管理ポータルであり、ご注文や契約管理にご利用いただきます。
※ CSAライセンスは別途購入いただく必要があります。またSoftware Support Enhancedの購入が必須です。
※ 本サービスに構築作業は含んでおりません。別途DISオリジナルのCSA構築サービスもございます。

CSAの仕様や操作方法に関するお問い合わせに回答します。
通信の不具合については、当社作業用アカウントを使用してCSAダッシュボードへ接続し、 原因の調査および解決方法の提示をいたします。CSA自体の不具合が疑われる場合は、メーカーへエスカレーションし対応いたします。

※ お問い合わせは、ユーザーのネットワークやSSEの基本知識を有しており、契約時にDISサポートポータルに登録頂いた方に限ります。
※ オンサイトによるサポートは提供しておりません。リモートからのベストエフォート対応とさせていただきます。
※ 当社による初期調査は、CSAダッシュボード上で確認可能な設定内容およびログ情報を対象とします。
※ CSA以外の製品および環境（通信先のサーバー、お客様端末など）は調査対象外とします。

お客様からの依頼に基づき、当社作業用アカウントを使用してCSAダッシュボードへ接続し、既存ポリシーの設定変更を実施します。

※ 契約のプランに応じて1か月あたり10回または20回を上限として対応します。設定変更回数の算定は当社基準によるものとします。
※ 要件定義、ポリシー設計、新規ポリシー作成は対応範囲外とさせていただきます。

CSAマネージドサービスは1年契約と3年一括契約と5年一括契約の3種類のプランがあります。
プラン毎に設定変更回数が10回/月もしくは20回/月のメニューを選択いただきます。

※ 本サービスの注文処理はiKAZUCHI(雷)からお願いいたします。数量はCSA基盤に対して1式です。
※ 更新は1年毎に自動となります。複数年一括契約の場合も更新は1年となります。
※ 解約は満了日の10営業日前までに解約注文をお願いします。自動更新が完了してしまうと取消や返金はできません。
※ 更新時にプラン変更することも可能です。

CSAマネージドサービスにお申込の際は、利用規約をご確認の上、同意をお願いします。